• 0000000000
Thuiszorg Aanvragen
Mail ons :

Privacyverklaring

Het doel van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is om jouw persoonsgegevens te beschermen en misbruik te voorkomen.
Bij Thuis Met Zorg staan jouw privacy, veiligheid en welzijn altijd voorop.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beveiligen.

Gegevensverwerking en verstrekking

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van zorg of die wij wettelijk verplicht zijn vast te leggen.
Toegang tot deze gegevens is beperkt tot medewerkers die direct betrokken zijn bij jouw zorg of de administratieve en financiële afhandeling daarvan.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit bijdraagt aan goede zorg of wanneer dit verplicht is door wet- of regelgeving (bijvoorbeeld aan het zorgkantoor, gemeente, verzekeraar of toezichthouder).
Voor alle andere vormen van gegevensverstrekking vragen wij eerst om jouw schriftelijke toestemming.

Jouw dossier

ls cliënt heb je recht op inzage in jouw dossier.
Je kunt bij ons opvragen welke gegevens zijn vastgelegd en aan wie informatie eventueel is verstrekt.

Denk je dat Thuis Met Zorg niet volgens deze privacyverklaring heeft gehandeld?
Dan kun je een klacht indienen via e-mail naar info@thuis-metzorg.nl
(onderwerp: “Privacyklacht”) of telefonisch via our telefoonnummer.

Inhoudsopgave

  • Inleiding

  • Artikel 1: Definities

  • Artikel 2: Reikwijdte

  • Artikel 3: Toestemming

  • Artikel 4: Organisatie en verantwoordelijkheid

  • Artikel 5: Inhoud van persoonsgegevens

  • Artikel 6: Doeleinden van registratie en verwerking

  • Artikel 7: Verstrekking van persoonsgegevens

  • Artikel 8: Toegang tot registraties

  • Artikel 9: Bewaartermijnen

  • Artikel 10: Relatie met andere registraties

  • Artikel 11: Informatieplicht richting betrokkenen

  • Artikel 12: Rechten van betrokkenen

  • Artikel 13: Datalekken

  • Artikel 14: Klachten

  • Artikel 15: Slotbepalingen

Inleiding

Thuis Met Zorg verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en de voor ons relevante zorgwetten (Wlz, Zvw, Wmo, WGBO). Wij bepalen vooraf het doel van de verwerking, verzamelen niet meer gegevens dan nodig, vragen toestemming waar dat verplicht is, beveiligen de gegevens passend en houden rekening met jouw rechten als betrokkene.

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de AVG en toepasselijke zorgwetten (Wlz, Zvw, Wmo, WGBO). We leggen doelen vooraf vast, minimaliseren gegevens, vragen toestemming waar vereist, treffen passende beveiligingsmaatregelen en respecteren jouw rechten.

Van toepassing op alle (gedeeltelijk) geautomatiseerde verwerkingen en verwerkingen in een bestand die betrekking hebben op (potentiële) cliënten van Thuis Met Zorg.

Voor overleg of gegevensuitwisseling die niet op een andere rechtsgrond is toegestaan vragen wij jouw uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming (bijv. met verwijzers/CIZ/arts). Je kunt toestemming op ieder moment intrekken.

Thuis Met Zorg waarborgt rechtmatige verwerking, juistheid en beveiliging van gegevens. Dagelijkse verwerkingshandelingen kunnen worden gedelegeerd aan geautoriseerde medewerkers en bewerkers met wie wij verwerkersovereenkomsten sluiten.

Wij kunnen verwerken:

  • Identificatie- en contactgegevens (incl. wettelijk vertegenwoordiger), BSN, demografische gegevens.

  • Zorggegevens (indicaties, plannen, rapportages, evaluaties).

  • Administratieve/financiële gegevens (verzekeraar, toewijzingen, declaraties).

  • Gegevens van betrokken professionals/organisaties.

Bijzondere categorieën (zoals gezondheidsgegevens) verwerken we alleen wanneer dit noodzakelijk is voor zorg of wanneer jij ze zelf openbaar hebt gemaakt.

  • Het leveren van verantwoorde en veilige zorg.

  • Het plannen, vastleggen en evalueren van zorg.

  • Financiële afhandeling en wettelijke dossiervorming.

  • Kwaliteitsverbetering en statistiek (waar mogelijk geanonimiseerd).
    Rechtsgronden: toestemming (waar vereist), uitvoering van de zorgovereenkomst, wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang (na belangenafweging).

Verstrekking uitsluitend aan: geautoriseerde medewerkers van Thuis Met Zorg; betrokken zorgverleners; verzekeraars/zorgkantoren/gemeenten; toezichthouders/accountants indien vereist; onderzoeks- en beleidsinstanties na zorgvuldige beoordeling en bij voorkeur geanonimiseerd. In andere gevallen vragen wij expliciete toestemming.

Toegang is rolgebaseerd en alleen voor personen die door het management zijn aangewezen. Iedereen is gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Toegang door derden vindt uitsluitend plaats als dit wettelijk noodzakelijk is en contractueel is geborgd.

  • Zorgdossier (WGBO): minimaal 15 jaar na de laatste vastlegging, of langer wanneer nodig voor goede zorg.

  • Overige administratie: in principe 7 jaar, of langer indien wettelijk vereist.
    Na afloop verwijderen of vernietigen we gegevens op verantwoorde wijze binnen een redelijke termijn.

Koppeling met interne systemen voor planning/archief en, waar rechtmatig en noodzakelijk, met externe partijen (bijv. verzekeraars, zorgkantoren, Belastingdienst).

Bij rechtstreekse verzameling informeren wij je over onze identiteit en doelen. Bij verkrijging via derden informeren wij je bij vastlegging of eerste verstrekking, tenzij dit onmogelijk of onevenredig is of wettelijk verboden; in dat geval leggen we de herkomst intern vast.

Je kunt een verzoek indienen tot:

  • Inzage (overzicht binnen 4 weken).

  • Rectificatie/aanvulling van onjuiste of onvolledige gegevens.

  • Wissing of beperking in specifieke situaties.

  • Overdraagbaarheid van door jou aangeleverde gegevens.

  • Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (bijv. gerechtvaardigd belang).

Soms kunnen we een verzoek (nog) niet inwilligen, bijvoorbeeld vanwege wettelijke bewaarplichten, lopende zorg of klacht-/calamiteitenonderzoek. We lichten dit altijd toe.

We doen er alles aan om incidenten te voorkomen. Bij een datalek beoordelen wij de impact en melden dit, indien vereist, bij de Autoriteit Persoonsgegevens en informeren we jou wanneer er een hoog risico is voor jouw rechten en vrijheden. Vermoed je een datalek? Neem direct contact op via telefoonnummer of info@thuis-metzorg.nl

Vragen of zorgen? Neem eerst contact op met onze privacycontactpersoon. Kom je er met ons niet uit, dan kun je gebruikmaken van onze onafhankelijke klachtenregeling en/of de Autoriteit Persoonsgegevens benaderen.

Je kunt altijd een kopie van deze privacyverklaring opvragen. Thuis Met Zorg kan deze verklaring aanpassen; bij belangrijke wijzigingen informeren wij je actief. De meest recente versie is bij ons beschikbaar.